Declaración de Accesibilidad Digital
Estado: 03.2025
Quiénes somos
Como empresa con una rica tradición y una visión de futuro, para nosotros es fundamental garantizar a todas las personas un acceso equitativo a nuestras ofertas, tanto en línea como fuera de línea.
La inclusión, la diversidad y la accesibilidad no son solo requisitos legales para nosotros, sino la expresión de nuestra identidad corporativa. Por ello, nos esforzamos continuamente por hacer que nuestras ofertas digitales sean accesibles para el mayor número posible de usuarios, independientemente de sus capacidades individuales. Por estas razones, nos esforzamos por diseñar nuestro sitio web de acuerdo con la Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de Directivas de la Unión Europea en materia de accesibilidad de determinados productos y servicios, migración de personas altamente cualificadas, tributaria y digitalización de actuaciones notariales y registrales; y por la que se modifica la Ley 12/2011, de 27 de mayo, sobre responsabilidad civil por daños nucleares o producidos por materiales radiactivos. (“Ley de Accesibilidad Digital”).
A tal efecto, se han cumplido en la medida de lo posible las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web – WCAG 2.2.
Descripción General del Servicio
Visión General de la Tienda Online
La tienda online en www.gigasport.es es una tienda electrónica para la venta de productos de moda, estilo de vida y hogar. Los productos ofrecidos se pueden encontrar a través de la navegación y la función de búsqueda. Cada página de detalles del producto contiene información sobre las características esenciales, el alcance de la entrega o el servicio, así como el precio total del producto. Además, a veces se muestran productos similares o complementarios para facilitar la selección.
Proceso de Compra y Gestión de la Cuenta de Usuario
Los usuarios interesados pueden añadir productos directamente al carrito de la compra electrónico o, si está disponible, guardarlos en una lista de deseos para una compra posterior. El carrito de la compra se puede consultar en cualquier momento a través del menú de la cabecera. Desde allí, se inicia el proceso de pedido electrónico, durante el cual los artículos del carrito de la compra se pueden revisar de nuevo antes de enviar el pedido. Antes de finalizar la compra, es necesario seleccionar un método de pago y una dirección de entrega.
Para finalizar un pedido, es posible registrarse o iniciar sesión en una cuenta de cliente. Alternativamente, también ofrecemos la posibilidad de realizar un pedido como invitado sin una cuenta de cliente permanente.
En la sección "Mi cuenta", los usuarios registrados pueden ver el estado actual de sus pedidos, consultar pedidos abiertos y completados, así como facturas, y, en su caso, iniciar devoluciones.
Puede encontrar más información sobre la celebración del contrato, las opciones de pago, las condiciones de envío y nuestros servicios en nuestras Condiciones Generales de Contratación (CGC) en nuestro sitio web.
Principios Fundamentales de la Accesibilidad
Como minorista de moda y estilo de vida, en Gigasport es importante hacer que nuestra tienda online www.gigasport.es sea accesible para el mayor número posible de personas. Para ello, nos orientamos por las directrices de la Ley de Accesibilidad Digital, así como por las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.2, niveles de conformidad A y AA. Nuestro objetivo es hacer que los contenidos de la tienda online sean perceptibles, operables, comprensibles y robustos.
- Perceptible
Nuestros contenidos están visualmente bien estructurados y marcados de tal manera que los encabezados, grupos y otros elementos de diseño son comprensibles incluso con tecnologías de asistencia como los lectores de pantalla. Las imágenes con contenido informativo tienen textos alternativos, los tamaños de fuente se pueden escalar y los contrastes de color cumplen los requisitos para una buena legibilidad. Además, la visualización se adapta de forma flexible a diferentes formatos de pantalla y dispositivos. - Operable
El funcionamiento de nuestro sitio web está diseñado de tal manera que todas las funciones esenciales son accesibles también exclusivamente a través del teclado. Una gestión del foco comprensible facilita la orientación, y la lógica de navegación sigue un orden significativo, independientemente del método de entrada elegido. Los elementos interactivos como formularios o menús están integrados semánticamente de forma correcta para garantizar un soporte óptimo por parte de las tecnologías de asistencia. - Comprensible
Nos aseguramos de utilizar elementos de control claramente nombrados y de emplear un diseño coherente en todas las páginas. Los textos, las etiquetas y los mensajes de error están formulados de forma clara y comprensible. Los componentes interactivos no están codificados exclusivamente de forma visual, sino que también son reconocibles textualmente y, por lo tanto, accesibles para usuarios con diferentes necesidades. - Robusto
Nuestro sitio web se desarrolla con tecnologías conformes a los estándares y se actualiza regularmente para garantizar la compatibilidad con los navegadores y dispositivos más comunes. Los contenidos y las funciones se pueden utilizar de forma fiable con herramientas de apoyo como los lectores de pantalla. Revisamos y probamos continuamente nuestra plataforma para garantizar una funcionalidad y accesibilidad duraderas.
Contenidos No Totalmente Accesibles y Plan de Adaptación
Los siguientes contenidos no son actualmente totalmente accesibles por las razones que se indican a continuación:
- Incompatibilidad con las Disposiciones de Accesibilidad:
En el sitio web hay documentos PDF disponibles para descargar que aún no son accesibles. Si necesita ayuda con documentos PDF no accesibles, póngase en contacto con service@gigasport.es. En este caso, intentaremos proporcionarle los contenidos de la forma más adecuada posible. - Carga Desproporcionada:
Por razones económicas y organizativas, actualmente no es posible hacer accesibles los documentos PDF y los documentos de Office (etc.) más antiguos. Las incompatibilidades enumeradas con las disposiciones de accesibilidad se corrigen continuamente. - Contenidos Fuera del Ámbito de Aplicación:
En el sitio web hay documentos y contenidos más antiguos disponibles que no son accesibles. Dado que estos fueron publicados antes del 28.06.2025, están exentos de la Ley de Accesibilidad Digital, y actualmente no se prevé ninguna modificación exhaustiva para ellos.
En nuestro sitio web también hay contenidos de terceros proveedores externos que no han sido creados, desarrollados, financiados o influenciados técnicamente por Gigasport. Dado que no tenemos ninguna influencia ni control sobre estos contenidos externos, no podemos garantizar su accesibilidad. Por lo tanto, estos contenidos no entran dentro del ámbito de aplicación de la Ley de Accesibilidad Digital.
Elaboración de la Presente Declaración de Accesibilidad
La evaluación de la compatibilidad del sitio web con la Ley de Accesibilidad Digital se realizó mediante una autoevaluación interna según las WCAG 2.2 en junio de 2025. El sitio web se desarrolla continuamente y se complementa con funciones para una mejor accesibilidad.
Comentarios y Contacto
Si detecta barreras no mencionadas en esta declaración, o si experimenta dificultades al usar el sitio, agradecemos sus comentarios. Por favor, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: service@gigasport.es.
Por favor, indique la URL afectada y una breve descripción del problema. Nos esforzamos por encontrar una solución rápida y, si lo desea, le proporcionaremos la información en un formato alternativo.