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Nuestra tienda online ha sido galardonada por la Asociación de Comercio de Austria con el Austrian Trustmark Award 2021 a la Mejor Experiencia Omnicanal. Este reconocimiento destaca nuestra máxima flexibilidad en el proceso de compra, la disponibilidad de productos en nuestras tiendas, la posibilidad de devolver en tienda los artículos pedidos online, así como las ventajas y servicios que ofrecemos.
El contable Carl Kastner, de 24 años, y el vendedor Hermann Öhler, de 26, fundan el 1 de abril de 1873 en Troppau (hoy Opava en la República Checa) la «Tienda de mercería Kastner & Öhler». En los años siguientes se establecen varias sucursales, incluyendo la de Agram/Zagreb en 1879 y la actual sede principal en Graz en 1883.
Desde 1885 existen los «precios fijos», una novedad en Europa Central, ya que hasta entonces los clientes negociaban el precio. Los precios fijos hicieron posible el siguiente paso innovador: en 1887, Kastner & Öhler fue una de las primeras empresas en Europa en iniciar el envío postal. Se enviaron catálogos multilingües a clientes de toda la monarquía del Danubio. Solo en Francia existía una empresa similar.
Con el 100 aniversario de Kastner & Öhler comienza la verdadera historia del deporte. Justo a tiempo para el año del aniversario, la remodelación de la casa matriz en Graz se completa y se presenta a partir de ahora con un nuevo esplendor, pero sobre todo con una sección deportiva propia bajo el nombre "Kastner & Öhler Sporthaus". En 1978, se abre la primera tienda deportiva Kastner & Öhler en Klagenfurt.
Para posicionar el sector deportivo de forma más clara en el mercado, este año la casa deportiva Kastner & Öhler se convierte en la marca Gigasport. En 2001, Gigasport Graz se amplía a 7.500 m² de superficie de venta, convirtiéndose en la tienda deportiva más grande de Austria. El impresionante diseño interior, como rocas, cascada, acuario y pistas de atletismo, crea nuevas experiencias de compra y estándares en el comercio de artículos deportivos.
De la mano de su empresa matriz Kastner & Öhler, Gigasport también lanza su Tienda en línea en la primavera de 2014. Esto cierra el círculo con las raíces de Gigasport en el comercio por catálogo.
Desde el principio, la conexión entre el mundo online y offline ha tenido alta prioridad. Como minorista omnicanal, Gigasport quiere unir lo mejor de ambos mundos y ofrecer así a sus clientes una experiencia de compra óptima y multicanal.
La aplicación agrupa la tienda en línea de Kastner & Öhler, la cuenta personal del cliente, vales y promociones actuales, así como la PlusCard en una sola plataforma. De este modo, Kastner & Öhler da el siguiente paso importante en la conexión del comercio minorista de moda tradicional y el servicio digital. Actualmente, la aplicación solo está disponible en Austria.
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